Pide cita a tu médico a través de una app

¿Imaginas pedir una cita a tu médico a través de una app? Gracias a Salud Responde Andalucía es posible, evitarás colas y desplazamientos innecesarios. Se trata de un servicio de atención sanitaria que ha lanzado la Junta de Andalucía para la solicitud de cita previa en el Servicio Andaluz de Salud.

Las nuevas tecnologías han marcado un antes y un después en el sector salud, contribuyendo a un mejor cuidado de las personas. Las aplicaciones para dispositivos móviles, los sistemas de mensajería o las redes sociales, son algunas de las herramientas que se han ido integrando en nuestras vidas en los últimos años, mejorando la comunicación médico-paciente.

Un claro ejemplo es la aplicación Salud Responde Andalucía. Esta app facilita a los usuarios el acceso desde sus smartphones a la solicitud y modificación de citas médicas primarias en el Servicio Andaluz de Salud. Además, pueden acceder a todos los contenidos de interés sanitario de los que dispone Salud Responde. Por ejemplo,  pueden elegir un centro hospitalario para una intervención quirúrgica, solicitar información sobre la campaña de vacunación, conocer los plazos de respuesta asistencial o resolver cualquier otra duda. En total, ofrece más de 30 servicios distintos que engloban desde temas de drogodependencia a consejos sobre sexualidad, hábitos de vida saludable, seguimiento de pacientes, etc.

En cualquier caso, es importante tener en cuenta que esta aplicación no sustituye en ningún caso la relación médico – paciente. Por lo tanto, ante cualquier duda o emergencia nuestra recomendación es consultar con un especialista.

Salud Responde Andalucía: comunicación al instante y mejor cobertura sanitaria

Aunque la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía inició el programa Salud Responde en 2003, donde se prestaban distintos servicios a través de teléfono, fax y correo electrónico, actualmente, y con el objetivo de responder a las nuevas demandas de sus usuarios, ha actualizado sus servicios  adaptándolos a los nuevos tiempos. Ayudando a los usuarios a simplificar sus trámites y posibilitando un feedback efectivo con la organización sanitaria.

A continuación, te presentamos las distintas formas de acceso para pedir cita previa, uno de los principales usos de Salud Responde, ¡elige la opción más cómoda para ti!

– a través del teléfono 955 54 50 60, fax 953 018 715 (operativo de lunes a domingo las 24 horas del día)

– mediante correo electrónico saludresponde@juntadeandalucia.es.

– enviando un SMS al número 600 123 400 con el texto CITASAS + tecla de espacio + tu número de tarjeta sanitaria. En menos de un minuto recibirás en tu móvil un mensaje con el día y la hora de tu cita. Si quieres confirmar, sólo has de enviar un nuevo SMS con el texto CITASAS OK.

– mediante su web.

– en cuanto a la app de Salud Responde a continuación te contamos cómo usarla para aprovechar al máximo sus ventajas.

Descarga y uso

El funcionamiento  es realmente sencillo e intuitivo, y en pocos segundos la tendrás descargada en tu móvil. Puedes hacerlo de forma gratuita desde la App Store o Google Play.

Una vez descargada, el acceso se realiza mediante la introducción de los datos del número de la tarjeta sanitaria, la fecha de nacimiento y el documento identificativo.

Puedes crear todos los perfiles que necesites, por lo que gestionar tus citas y la de tu familia será de lo más fácil.

En la siguiente pantalla, con tu perfil ya creado, puedes pedir cita médica, cita en enfermería, cirugía, laboratorio, etc. En el caso de pinchar sobre el icono de pedir cita médica, en la siguiente pantalla te aparecerá un calendario donde elegir el día que te interese, y en la siguiente pantalla también podrás escoger la hora.

Y si estás de acuerdo finalmente pulsa el botón de Reservar Cita.

¡Y listo! Como verás es un proceso rápido y sin complicaciones. Además, los datos se guardan automáticamente, por lo que no tendrás que meterlos cada vez que entres para pedir cita a tu médico.

Si algo tenemos claro es que la salud ha encontrado en la tecnología un gran aliado.

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